Zahlungsmethode
Wenn du Klarna als Zahlungsmethode gewählt hast, wird bei deinem Kauf auf Rechnung oder bei Ratenzahlung das Zahlungsziel erst nach Versandbestätigung deiner Bestellung aktiv. Du hast dann 14 Tage Zeit die Rechnung zu begleichen. Falls du deine Bestellung zurückschicken möchtest, kannst du die Retoure bei Klarna anmelden und das Zahlungsziel pausiert, bis die Retoure von uns bearbeitet wurde. Dann wird das Zahlungsziel aufgelöst und du erhältst eine separate Bestätigung per E-Mail.
Wenn du mit PayPal, Kreditkarte oder per Sofortüberweisung bezahlt hast, erfolgt die Abbuchung des Kaufbetrags direkt nach dem Kaufabschluss.
Kommentare
4 Kommentare
Seit Anfang November hab ich eine Email von euch bekommen das die retour bei euch ist und es innerhalb 3bis 4 tage bearbeitet wird jetzt haben wir den 19.11 ist noch nichts gekommen.
Karnak wartetauf die Bezahlung.
Bitte um Rückmeldung
M.f.g. Arceri
Hallo Rosa. Gern schauen wir uns deine Retoure an. Bitte melde dich dazu bei unserem Support unter: support@leslunes.de
Beste Grüße
Bein Team von Les Lunes
Guten Tag,
ich habe meine Retoure eingereicht! Dennoch fehlt ein Produkt, was ich zurück geschickt habe. Sie hatten mir ein falsches Produkt zugeschickt.
Bitte kümmern sie sich darum
Hallo Lena,
bitte wende dich mit deinem Anliegen an unsere Supportmail unter support@leslunes.de
Nur so können wir dein Anliegen auch zuordnen.
Beste Grüße
Dein Team von Les Lunes
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