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Wie können wir helfen?

Wie kann ich etwas bei Les Lunes umtauschen?

Kommentare

4 Kommentare

  • Sophie

    Hallo Lena,

    unser Kundenservice hat dich zu dieser Thematik nochmal per Mail kontaktiert.

    Beste Grüße

    Dein Team von Les Lunes

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  • sarah.ahrent

    Ich kann also nicht einfach ein Teil aus einem Set umtauschen, sondern muss die neue Größe/Farbe dann als Einzelteil bezahlen? Das ist echt mies! Zumal ich alle Teile in der selben Größe bestellt habe und alle anderen Teile aus dem Set auch gut passen.

    Und zusätzlich müsste ich dann noch das Free Gift zurückschicken oder auch voll bezahlen, wenn die Bedingungen durch den Umtausch nicht mehr gegeben sind? 

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  • Sophie

    Hallo Sarah,

    da es sich hierbei um ein Set handelt, ist leider ein Umtausch eines einzelnen Artikels nicht möglich. Du kannst aber gerne den einzelnen Artikel retournieren.

    Beste Grüße

    Dein Team von Les Lunes

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  • Julia Vogelgsang

    Kann ich einen einzelnen Artikel umtauschen und erhalte ihn zum gleichen Preis? Ja, oder? Auch wenn es eine Aktion war und der Body jetzt mehr kostet. Ich brauch nur eine andere Größe.
    LG Julia

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