Réclamation

Si votre article arrive endommagé, sale ou avec une erreur de production, veuillez le signaler immédiatement au service client et inclure une photo des marchandises endommagées. Veuillez ne renvoyer l'article qu'après avoir signalé les dommages ou les salissures au service client. Pour signaler la réclamation, accédez au formulaire de contact de notre boutique en ligne sur Contactez-nous et sélectionnez « Réclamation » comme motif du contact. Si les dommages, l'erreur de production ou la salissure sont visibles sur la photo et ne sont pas causés par vous, l'article sera remplacé gratuitement dès que votre retour sera arrivé à l'entrepôt et aura été traité.



Si un article de votre commande n'est pas dans le colis mais est noté sur le bon de retour, veuillez contacter notre service client immédiatement.