Jeśli dostarczony produkt jest uszkodzony, brudny lub ma wady produkcyjne, należy niezwłocznie zgłosić ten fakt do działu obsługi klienta i przesłać zdjęcie uszkodzonego towaru. Nie zwracaj towaru, dopóki nie zgłosisz uszkodzenia lub zabrudzenia do działu obsługi klienta. Aby zgłosić reklamację, przejdź do formularza kontaktowego w naszym sklepie internetowym w zakładce Kontakt i jako powód kontaktu wybierz "Reklamacja". Jeśli uszkodzenie, wada produkcyjna lub zabrudzenie są widoczne na zdjęciu i nie powstały z Twojej winy, towar zostanie wymieniony bezpłatnie, gdy tylko Twój zwrot dotrze do domu towarowego i zostanie rozpatrzony.

Jeśli jakiś element z zamówienia nie znajduje się w paczce, ale został odnotowany na dokumencie zwrotu, należy niezwłocznie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.